Preisgarantie
MC ist kein klassischer Schnäppchenjäger. Ich kaufe mir nicht irgendwelche Supersonderangebote, weil diese gerade irgendwo unschlagbar günstig sind. Wenn ich mit dem Service zufrieden bin und wenn man mich im Reklamationsfall fair behandelt, zahl´ ich auch mal nen Euro mehr.
Nun schaue ich schon seit längerem nach einer 256MB SD-Karte (Ihr wisst schon, für Digitalkamera, Foto-/MP3-Handy etc.) als mir der Saturn-Werbespot die Netzhaut durchbohrt: Schlappe 25€ für so eine Karte (Normalpreis so um die 50€). Na das ist ja wirklich mal günstig! Nachteil: Der nächste Saturn-Schuppen ist in Hamburg (100km), respektive Lübeck (90km). Aber Media Markt und Saturn sind ja EINE Suppe, das krieg´ ich schon hin. Die Mitarbeiter der Fotoabteilung des lokalen Media Marktes kenne ich schon: Ein leicht untersetzter, stets schwitzender Nerd mit langen Fingernägeln und eine blasse, arrogante Ziege die ich seltener lächeln gesehen habe als Adolf Hitler. Egal. Er hat Kundschaft, mal sehen, was sie sagt…
MC: „Bei Saturn gibt´s doch gerade diese 256MB-SD-Karten für 25€, Ihr hängt doch zusammen, krieg ich die hier auch?“
Sie: „Nein, das ist nur ein Angebot von Saturn; müssen Sie da hinfahren…“
MC: „100km? Egal. Ihr habt ja die Preisgarantie, ‚ich bin doch nicht blöd‘, und neu mit Oliver Pocher ‚Lass´ Dich nicht verarschen!‘ und so. Dann nehm´ ich die hier von Panasonic einfach für nen 25er mit, okay?!“
Sie: „NEIN DAS GEHT NICHT! Preisgarantie gilt nur bei Alternativangeboten von anderen Händlern im Umkreis von 50km!“
Na klasse! Das haben die sich ja wieder schön ausgedacht. Und das man aus Gründen des Kundenservices mal eine Karte von Saturn in den Kieler Media Markt liefern lässt ist natürlich auch unmöglich. Tja, was bleibt mir bei solch einer aussichtslosen Angelegenheit übrig, als dieses Stück Hardware beim vorbestraften Türken aus den Fitnesscenter zu bestellen? So wird das nichts mit dem wirtschaftlichen Aufschwung, Herr Rebsamen.
Was bei mir mal gelappt hat, war diesen Nerds ein Online-Angebot ihres eingenen Schuppens vorzulegen. Bringt manchmal Aussagen zum Vorschein wie: Wir sind aber keine Homepage. Mit n bisschen Sturheit und Androhung von Sitzstreiks klappts dann aber irgendwann doch.
Was super funktioniert: In der Zentrale anrufen und sich da mal erkundigen. Wenn Du Dich nicht allzu blöd anstellst, bekommst Du das Teil frei Haus geliefert. Klappt bei mir immer, wenn das Angebot ausverkauft ist.
… gerade mal versucht: 0841/6341111. Machen die leider nicht. Und ich war sogar höflich am Telefon! Feel free to try…
http://www.misco.de und 3 millionen andere seiten und du kommst zu ähnlichen preisen dran. wat’n Aufstand für ein Produkt, für das ich mehr als das 6-fache vor einem jahr bezahlt habe, echt gezz.
„…Hardware beim vorbestraften Türken aus den Fitnesscenter zu bestellen?“ – Alter! Hat Hakan dir die Freundin ausgespannt? Das mit dem „responsible Idiot“ glaub ich dir aufs Wort.