MCs iPhone – 4 Tage ohne

Jetzt habe ich ja seit Ende Dezember endlich das iPhone. Wie berichtet habe ich im Vollrausch Club vor mehr als einem dreiviertel Jahr mein letztes Mobilfunk-Telefon verloren und war seitdem auf der Suche nach dem passenden Handy für mich. Ich war zwischenzeitig einmal kurz davor, mir ein Blackberry zuzulegen; diese Sofort-E-Mail-Funktion hätte gut zu mir gepasst, außerdem fand ich die kleine „qwert“-Tastatur super, bis … ja, bis ich das erste Mal das iPhone in der Hand hielt! Ganz ehrlich: dieses verfluchte Teil kann wirklich alles. Also alles, was ich so brauche (bis auf Filmchen drehen; und GPS wäre auch toll, aber egal. Es ist das iPhone.).

Endlich habe ich meine E-Mails just-in-time auf dem Knochen, komme jederzeit ins Internet und habe dort sogar eine akzeptable Bildschirmdarstellung, auch die Geschwindikeit ist okay (edge ist wie UMTS, lasst Euch da nichts erzählen. WLAN kann das iPhone auch – und selbst mit nem 6000er DSL über WLAN ist es nur unverhältnismäßig schneller.). Dann habe ich jetzt ja auch immer noch einen 8GB-iPod mit dabei und über all die anderen, positiven Merkmale sag ich jetzt gar nicht weiter, sonst sieht das noch wie PR aus. Tut es ja eh schon.

Was ich eigentlich erzählen will: Seit dem letzten Wochenende ist da eine Beule drin! Guckt Euch das mal an:

mcs_iphone.jpg

Asugerechnet da, wo der Lautstärkeregler sich befindet. Jetzt ist das Gehäuse leider über den Regler (R) gerutscht, so dass ich nur mit enormen Kraftaufwand die Lautstärke nach oben regulieren kann. Die Beule allein wäre ja nicht so schlimm; es handelt sich immerhin um einen Gebrauchsgegenstand, da sind Spuren unvermeidbar. Gerade bei mir. Aber wenn die Funktionalität eingeschränkt ist; schon doof. Auch wenn ich es hasste: ich kam um eine Gewährleistungsanfrage bei der Telekom nicht herum. An der Hotline hörte ich bereits, ich hätte 2 Jahre Garantie auf die Knolle, ferner würde man iPhone-Kunden bei der Telekom ja ohnehin bevorzugt behandeln. Das wollte ich sehen!

Im T-Punkt dann eine schlechte Nachricht und drei immerhin positiv klingende Nachrichten. Schlecht: Die Verkäuferin erkannte mich und will mich bei apple verpetzen. Gar nicht wahr, hab‘ ich mir nur ausgedacht. Wirklich schlecht: ohne den Kassenbeleg kann man das Gelumpe nicht einsenden. Hätte ich bei all den Rufnummern, Kundennummern, iPhone-Registrierungen, iPhone-Seriennummern und den Kopien meiner sämtlichen Ausweispapiere, die dort vorliegen, jetzt echt nicht gedacht; in 2008. Aber ist wohl so. Was positiv klang:

– Das ganze soll wohl unter „Gewährleistiung“ abgewickelt werden können
– Ich würde nur 4 Tage ohne mein iPhone leben müssen
– Ich bekomme ein Ersatztelefon

Dann wäre ich das Handy also nur kurz los, bekomme eine neue Außenschale und habe nichts zu bezahlen!? Aber verdammt: ich habe es hier mit der Telekom und mit apple zu tun. Das klappt doch niemals, oder was meint Ihr?

Kommentare

52 Antworten zu “MCs iPhone – 4 Tage ohne”

  1. Andre sagt:

    Mich interessiert gerade mehr, WIE ist die Beule da rein gekommen?

  2. suzan sagt:

    scheint ein verlustreiches wochenende gewesen zu sein

  3. […] MC Winkels weBlog» Blog Archive » MCs iPhone – 4 Tage ohne Auch wenn ich es hasste: ich kam um eine Gewährleistungsanfrage bei der Telekom nicht herum. An der Hotline hörte ich bereits, ich hätte 2 Jahre Garantie auf die Knolle, ferner würde man iPhone-Kunden bei der Telekom ja ohnehin bevorzugt behandeln. […]

  4. robert sagt:

    Ersatz iPhone oder Ersatztelefon? :) Falls Ersatz iPhone könnte Dir das ja „geklaut werden“ und ich wüßte auch schon, wer das dann „finden“ könnte… ;)

    Ach und hab ein bisschen Vertrauen in den Service der Telekom und Ap… äääh…. naja…. ich sags mal so: Viel Glück Großer! :)

  5. Thommy sagt:

    Ich hab da so ein Celi aus dem T-dot das schon 2 mal repariert werden wollte. War glaube ich ein Testhandy aus Rumenien von der Quali her, aber die habe das anstandslos genommen und ersetzt. Super schnell und mit Ersatzgerät auf Wunsch. Meine Erfahrung mit den Magentabrüdern ist, dass die im machen ganz gut sind, nur das beraten fällt schwer unterschiedlich aus.

  6. Mir persönlich, Herr Winkelsen, würde dieser Zustand Angst machen… RICHTIG ANGST.

  7. Maak sagt:

    also WENN (im sinne von FALLS) das tatsächlich klappt, bin ich der nächste der sich nen iphone bei dem saftladen besorgt.

  8. Erdge Schoss sagt:

    Selbstverständlich klappt das, werter Herr Winkelsen,

    mit der Telekom und der anderen Firma nehmen Sie schließlich
    zwei der zuverlässigsten Firmen weltweit in Anspruch.

    Toitoitoi
    Ihr Erdge Schoss

  9. westernworld sagt:

    mit apple klappt das schon. wenn die eine garantie anerkennen kein problem, nur mit der kulanz wenn keine garantie mehr besteht ist meistens essig, auch wenn es nur ein paar tage sind.

    telekom … selber schuld t-satan ist eben t-satan.

  10. steuertusse sagt:

    spar Du schon mal für ein neues iPhone ;o)

  11. Stoeps sagt:

    Die Beule war doch schick! Und mit ner Nagelfeile, nem kleinen Hämmerchen und viel Geschick, hätte man auch den Regler wieder freilegen können. Ähmmm … Herr Winckelsen und viel Geschick…hmmm… nö is wohl doch besser ist das Teil in professionellen Händen =) Ich denke da so zurück ans RAM einbauen…

    Na – viel Glück denn!

  12. Lars sagt:

    Herr Winkel, aufgepasst:

    „Gewähr-leis-ting“ ist ein chinesisch-liechtensteinisches Joint-Venture, dessen Aufsichtsrat auch Herr Zumwinkel vorsitzt. Ich hörte, die haben andere Schlüsselqualifikationen als den Umgang mit oder gar die Behandlung von noch so schmerzhaften iPhone-Dellen…

  13. Sabine sagt:

    Ich sage nur „Spass mit der Telekom“! Herr von und zu Winkel, Sie werden es wohl in wenigen Tagen erfahren…! Aber ich neige stark dazu mich dem Kommentar der steuertusse anzuschliessen!

  14. Promotante sagt:

    Ein Glück hast du vergessen, wie es passiert ist… (ich meine, es noch zu wissen)….Mit der Geschichte würdest du nämlich nur trockenes Gelächter ernten bei t-apple. Ich war’s nicht, wollte ich auch noch mal sagen.

  15. Daniel sagt:

    Ich hatte den gleichen Fall!! und die haben mir sogar nach vier Tagen ein Neugerät gegeben… Immerhin war mein defekt in der Softwar, weil ich es jailbre… ach lassen wir das lieber ;-)

    Aber der Support ist gut!

  16. Gürtel sagt:

    mensch jungs (mc und dansen). ihr sollt doch nicht immer eure pilsaten damit aufmachen. es kann ja viel, aber ein flaschenöffner hattet ihr noch nicht downgeloadet. kommt aber bald, munkelt man…
    i-opender 1.0 und i-coffee… mensch, 4 tage ohne. darfst mal an meinem spielen…und danach kriegste auch mal mein iphone ;-)

    übrigens: wir müssen nächstes jahr das land schleswig-holstein mal wieder in ein besseres licht rücken und den ersten platz holen beim BuViSoCo

  17. LorettaLometta sagt:

    Diese portablen multifunktionalen Faselfunken sind ein Werk des Fürsten der Finsternis.
    Since always!
    Ich fühle mich sehr erleichert, seitdem meins ganz unspektakulär geklaut wurde.

  18. Georg sagt:

    Bin erstaunt. Warum sollten die das tauschen, Winkelsen, wenn Du das Fön runtersemmelst?
    Hat da etwa Apfel oder TCom schuld dran?
    Wenn es ein Materialfehler wäre, ok.

  19. Touri320 sagt:

    also ich kann nur sagen ich bin seit 10 jahren zt-mobile kunde und finde t-mobile top, da bin ich oldschool, die haben nen besseren service wie debitel, vodafon…. alle zusammen. zudem biste bei apple, da ist perfekt auch kulanz mäßig. hatte den akku meines makbook pros kaputt, also er hielt nur noch knap 2 stunden, das book war 2 jahre alt und es war nicht die von der rückrufaktion betroffene seriennummer. was soll ich sagen, es gab auf kulanz nen neuen und nun hält der akku wieder 4 stunden :).
    also nichts mit essig und kulanz bei apple.

    meine frage, wie kriegt man in ein iphone ne beule? und nein, es ist nicht nur ein gebrauchsgegenstand! also mein iphone wird gehegt und gepflegt!

  20. Acki sagt:

    @Gürtel

    jau ja bin dafür schön den Sieg ins schönste Bundesland der Welt holen! ;o)

    @MC

    telekom hin oder her, die alte hat dich erkannt! also wenn da die 4 tage nicht gehalten werden weiß ich auch nicht! ;o)

    …und grüßt mir den Jockel schön..

  21. Herr Olsen sagt:

    Hätte mich auch mal interessiert, wie man da ne Delle(!) reinkriegt.
    Scheint wohl nicht so weit her zu sein mit der physikalischen Qualität des Schnittenmagneten, hm?

  22. D. sagt:

    Was weg ist, ist weg…

  23. Giza sagt:

    @Gürtel
    i-opener ist ne gute Idee. Ich habe munkel hören, dass bald noch i-erkocher, i-terbeule und i-mer kommen sollen. Mal sehen.

    G

  24. Sebastian sagt:

    Mit Apple klappt das schon, hatte mit den Rechnern immer gute Erfahrung. Mit Handyfirmen eigentlich auch.
    Viel mehr interessiert mich, wieso hast du die Quittung nicht mehr?

  25. Herr Schmidt sagt:

    Die Chancen sind 50/50, würde ich sagen. Mit Apple habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht und mit der Telekom…nun ja…. es ist halt die Telekom, nä?!?
    Ich sehe das mal so: Wenn es klappt, dann ist es wunderbar und wenn nicht, dann haben wir hier ein paar Wochen lang was zum lesen. ;-)

  26. wolfstar sagt:

    Mit 4 Tagen meinte die Fachbedienstete sicherlich nur die Wartezeit in der t-com hotline, wenn du versuchst herauszufinden, auf welchem Kontinent sich dein Telefon gerade befindet. Viel Glück! Ich trau magenta keinen meter.

  27. Kalle sagt:

    Also in Sachen DSL ist die Telekom besser als alle anderen Anbieter zusammen, sitzen ja auch an der Quelle :-)

    Der Defekt sieht zumindest nicht nach Materialermüdung aus, mein Lieber!

  28. MC Winkel sagt:

    @ andre: wenn ich das mal wüsste! :)
    @ Suzan: Wieso? Linse ist doch wieder aufgetaucht und das Telefon… naja, das bekomme ich ersetzt. Hoffentlich! :)
    @ robert: ErstazTELEFON, leider. :( Sonst gerne! :)
    @ Thommy: Aha, ein Cely aus’m T-Dot… *lol*
    @ MiM: TUT ER JA AUCH! :(
    @ Maak: Du kannst Dir sicher sein: ICH WERDE BERICHTEN! Gnadenlos.
    @ Erdge Schoss: Na dann bin ich ja beruhigt. Sollte dem nicht so sein, SIND SIE SCHULD, WERTER HERR SCHOSS!
    @ westernworld: Zur Not habe ich noch diesen Schutzbrief, diese Versicherung für 3,95. Aber die will ich jetzt (noch) nicht beanspruchen…
    @ ST: Hö?
    @ Stoeps: Eben. Und erhrlich zu sein: ich war da schon bei. Hab’s nur noch schlimmer gemacht…
    @ Lars: jajaja, hab’s ja geändert! :)
    @ Sabine: WEHE! :)
    @ Promotante: Hö? Ja, wie ist es denn passiert? (falls zu peinlich – bitte per Mail!)
    @ Daniel: Jailwhat! :) Gut, bin ich mal bester Dinge!
    @ Gürtel: Hehe, den Opener als Download… es sollte wenigstens einen iPhone-Holster mit Flaschenöffner geben…
    @ LorettaLametta: WAS? Und nun? Sagen Sie nicht, Sie haben nun ein Nokia?!?
    @ Georg: Ist doch ein Materialfehler. Wenn das ordentliches Material wäre, dann würde da gar nicht so leicht eine Beule reinkommen. Echt jetzt!
    @ Touri320: Du, das weiß ich doch auch nicht. Aber Danke für Deine Erfahrungsberichte, das macht mir Hoffnung.
    @ Acki: Alles klar, BaS mach DaS! Grüße werde ich ausrichten!
    @ Herr Olsen: Ich hoffe, ich werde es eines Tages erfahren. Spätestens dann, wenn ich ein weißes Licht am Ende des Tunnels sehe und mein ganzes Leben nochmal schnell an mir vorbei zieht…
    @ D.: Aufmunternde Worte, Arschloch. :) A Propos: ich bräuchte so langsam mal ein Fahrrad, Alter!
    @ Giza: Das iast jetzt aber iLbern.
    @ Kaiser: HOW the fizzuck, was denn sonst. :)
    @ Sebastian: Ich hab die ja noch. Nur halt nicht immer dabei.
    @ Smithy: Eben. Zur Not springt immer Top-Content bei sowas raus! :)
    @ wolfstar: Ich auch nicht! nur rudimentär. Aber mal gucken…
    @ Kalle: DOCH! Wie soll das denn passiert sein? Und was die Quali der T-Com i.S. DSL betrifft: Hier in Kiel Ist der regionale Anbieter um eiiiiniges besser! :)

  29. LorettaLometta sagt:

    Nein. Auch kein Nokia. Ich telefoniere einfach nicht mehr von unterwegs.
    Und kann jetzt immer ganz in Ruhe….., denn: kein Schwein piepst mich an!

  30. Promotante sagt:

    Wie jetzt, peinlich?! Was is MC Winkel denn peinlich??? Kuck, das kannsu ab – wenn ich nicht irre, hat sich da folgende Szene abgespielt: Beim Versuch, MIT dem iPhone in der Hand in die Pommestüte zu greifen meldete dein Kleinhirn die unter Umständen fatale chemische Verbindung von High-Tech und Majonäse (schreibt man das heute so?). Dein Großhirn hingegen konnte nicht mehr rechtzeitig das Ausweichmanöver koordinieren, und statt den Befehl „Hand wechseln“ einzuleiten, entschied es sich einfach für „loslassen“. Ich könnte nicht beschwören, dass dabei die Delle entstanden ist, ausschließen würde ich es jedenfalls auch nicht. Aber wenigstens hattest du hinterher was im Magen.

  31. steuertusse sagt:

    naja…. ich glaube eben nicht das die telekom das hin bekommt….

  32. gestalt sagt:

    t-offline.

  33. jassi sagt:

    Jaja, das leidige Thema mit den Quittungen … kenne ich.

    Aber Telekom und apple … mach dir keine Gedanken du hast das Teil ruck zuck wieder und alles ist tutti ! Ich weiß 4 Tage können verdammt hart sein, besonders wenn das Wochenende ansteht.
    Durchhalten !

  34. Sven sagt:

    Die Telekom UND Apple involviert?!
    Das wird nix… ;-)

  35. Neri sagt:

    Ich versteh immer noch nicht, wer diese überteuerten Bug-Schleudern braucht. – und dann noch nen MP3-Player extra rumschleppen? Style? Nee, sorry. Gild nich. Massenprodukte sind das!
    Der XDA Orbit exisitiert schon mindestens ein Jahr länger und kann wirklich alles, was man braucht… auch GPS. Navi iss auch gleich mit an Bord und das ganze Paket kostet nichtmal die Hälfte. Und mittlerweile gibts sogar den Orbit 2, der sich ebenfalls mit Fettfingern steuern läßt. Ganz nebenbei gibts dann auch noch nen Haufen nützliche Software dafür…

    LG, Neri

  36. Neri sagt:

    Gild? Gilt! ;)

  37. Rocksville sagt:

    Dringend vorher Sicherheitskopien sämtlicher Daten/eingespeicherter Nummern etc machen. BEsonders bei Apple wird gerne alles erst mal „sauber“ gemacht wenns repariert wird. Ich weiß wovon ich rede..

  38. dleenes sagt:

    die Ersatztelefone sind meistens der Hammer…. Nokia 3210 gabs bei mir letztens…das müsste doch fast jeder kennen…dieser silberne alte knochen gefühlte 500g schwer

    viel Spaß damit

  39. Ich hätte auch noch nach einem Ersatzfahrzeug gefragt!
    Ich schiele neidisch zu Dir rüber und wüße aber zugleich, daß ich es, wenn es in meinem Besitz wäre, gar nicht mehr so aufregend fände…..

    …allerdings muß ich gestehen….. ES IST AUFREGEND!

    Ich taste mich erstmal an einen I-Pod ran!

    ;-)…und: es klappt!

  40. Hör mal, Winkel, ich schreib jetzt hier, weil Dein Telefon ja grade nicht geht.
    Kommst Du vorbei, heute Abend?
    Und wenn ja, bring doch bitte Deine Brille mit, ich zeig die Woodstock Dias nochmal wieder.
    Ja. Wegen Uschi. Weißte ja, wie die plötzlich auf sentimental macht, nur weil der Mick sie angerufen hat.

  41. Bateman sagt:

    iPhone, ich bitte dich, das packen die Asiaten nur mit der Kneifzange an, weil es außer gut aussehen, nicht sehr innovativ ist! Mehr Show als sein. Sorry.

  42. Dr.Sno* sagt:

    Wäre irgendwie eine Scheiss-PR da oben wenn es nicht klappen würde ;)

  43. Robby sagt:

    Das klappt doch nur, weil die T-Com-Dame dich erkannt hat und du ihr schöne Augen machtest. Und das unmoralische Angebot, unnamentlich in deinem Blog genannt zu werden. Ha, durchschaut!

  44. Mein SonyEricsson ist schon in Kuhscheisse gefallen, war im Milchtank, war im Maul eines Welpen und hat sonst noch diverse Sauereien überlebt und geht immer noch und das ohne die kleinste Beule. DAS nenn‘ ich Qualität!

  45. Blogwinkel sagt:

    Du hast tatsächlich ein original Rosa iPhone? Ohne Jailbreak und Unlock? LOL.
    Ich wusste, dass irgendjemand sich so ein Ding gekauft hat, horende Gebühren zahlt und keine der vielen vielen Zusatz Applikationen drauf spielen kann. Aber das ausgerechnet du das bist?

  46. Malcolm sagt:

    Na, schlimmer als Alice können die wohl nicht sein..

  47. Regel 1: Nichts dauert länger als eine Bürokratie.
    Regel 2: Gerate nie zwischen zwei Bürokratien.

    Ich bin gespannt.

  48. […] ein oder andere Zweifel wurde ja bereits geäußert und tatsächlich: bei der Telekom ist man sich inzwischen nicht mehr so […]

  49. tanja sagt:

    Das i phone ist wirklich das beste handy was es derzeit gibt welches handy kann ds den noch toppen es kann einfach alles !!!
    man hat wirklich alles was man brauch in einem also wofür brauch man den noch einen mp3 player ne digitalkamera oder internet zugang zu hause wenn man das doch schon alles am i phone hat und es sogar noch topp funktioniert?!
    ich war noch nie mit irgend einem handy so zufrieden wie mit diesem!!!
    wer weis vielleicht kommt ja bald shcon weider ein neues raus von apple=)

  50. […] Das ist das pure Leiden – mehr geht nicht. Aber warum soll es mir besser gehen, wie den anderen. Und dann können Männer auch wahre Gefühle […]

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